サービス保証

サービス保証

チタン業界で20年近くの経験を持つ熟練サプライヤーとして、金易チタンは、高チタンスラグ分野において、製品の納品はサービスの始まりに過ぎないことを理解しています。塩化物法二酸化チタンとスポンジチタンの製造における原材料に対する非常に厳しい要件に対応するため、安定性、精度、スピードを重視したサービス保証システムを確立しています。


1. 品質の一貫性

高チタンスラグ製錬では、カルシウム、マグネシウム、シリコンなどの不純物のわずかな変動でも、下流の塩素化炉の運転サイクルに直接影響を及ぼします。

輸出グレードの内部管理基準:国家基準よりも厳しい内部管理システムを導入し、TiO₂含有量と不純物成分が合意された狭い範囲内に常に保たれ、大幅な変動が回避されるようにしています。

バッチサンプル追跡:すべての製品バッチは、"テスト、シーリング、トレーサビリティ管理を実施しています。お客様から品質に関する報告があった場合は、同じバッチのオリジナルサンプルを回収し、再検証を行うことをお約束します。これにより、データの透明性とトレーサビリティが確保されます。

権威ある認証:SGSやPONYなどの第三者の権威ある試験機関からの試験結果を受け入れ、品質紛争を処理するための公正かつ透明なメカニズムを確立しています。


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2. 24時間対応

時間制限付き処理のコミットメント: お客様から報告された技術的またはビジネス上のニーズに対して、当社は 5 時間以内に応答し、24 時間以内に明確な解決策を提供することをお約束します。


3. コアコミットメント:

金義チタンは20年間、数十社の業界大手企業にサービスを提供してきましたが、製品品質の変動による重大な生産事故は一度も経験していません。私たちは、サービスは品質の延長であり、評判は時間の積み重ねであると確信しています。金義チタンを選ぶことは、高純度チタンスラグを選ぶだけでなく、20年間の安全性保証を選ぶことを意味します。


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